Maksutavat

Hyväksymme suomalaisten verkkopankkien maksut, Collector-tili/laskumaksut, Everyday-maksun, Euroloan-lasku/tilimaksut, PayPal-maksun ja ennakkomaksun (josta saat maksutiedot sähköpostiisi mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen).


Toimitustavat

Lähetämme tilaukset postitse, kun tilaus on maksettu. Voit myös noutaa tilauksesi, mutta siitä on sovittava erikseen sähköpostitse.


Toimituskulut

Yli 20 euron tilaukset, jotka toimitetaan kirjeenä, toimitamme ilman toimituskuluja.

Muuten kirjeiden toimituskulut ovat seuraavat:

  • 0-49g 1.30€
  • 50-499g 1.90€ (helpostikuori)
  • 500-999g 2.98€ (pienlähetys 1kg asti)
  • 1000-1999g 5.46€ (pienlähetys 2kg asti)

Postiin ja pakettiautomaatteihin toimittettavien pakettien toimitusmaksu on 5.90€.

Matkahuollon Lähellä-paketti alkaen 8.30€.

R-kioskilta noudettavan paketin toimitusmaksu alkaen 5.58€.



Toimitusaika

Tilaukset pyritään lähettämään samana tai seuraavana arkipäivänä maksun saapumisesta. Tilausten ruuhkautuessa tai sairastapauksissa toimituksessa saattaa mennä yksi tai kaksi ylimääräistä päivää. Loma-ajoista informoidaan kaupan etusivulla sekä Facebookissa ja tilauksia ei loma-aikoina toimiteta. Loman jälkeen toimituksissa on yleensä ruuhkaa, mutta tilauksen lähtevät matkaan tulojärjestyksessä niin pian kuin mahdollista.


Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen vastaanottamisesta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta myynti@postcardgarden.com Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.


Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.


Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät sähköpostilla osoitteesta myynti@postcardgarden.com


Jälleenmyynti

Postcard Garden myy tuotteita pääsääntöisesti yksityishenkilöille, mutta kysele toki jos haluat jotain tuotteita jälleenmyyntiin. Kirjepapereita (kirjelehtiöt, -setit, -kuoret jne) myydään vain yksityishenkilöille, ei jälleenmyyjille.